Individua il prodotto effettivamente acquistato
Prima di pagare un’app IPTV, verifica cosa descrive l’acquisto: il lettore, una funzione facoltativa oppure l’accesso fornito da un servizio. La ricevuta di un’applicazione non chiarisce da sola cosa comprende un account presso un altro servizio. Quando organizzi l’accesso con IPTV Subscription, annota separatamente il nome del lettore e quello del servizio. Confronta descrizione dell’articolo, venditore e data con la conferma ricevuta.
Trova l’abbonamento corrispondente nel negozio
Per un addebito tramite Google Play, apri l’elenco degli abbonamenti con l’account Google usato per l’acquisto e individua il prodotto. La guida ufficiale spiega che disinstallare un’app non annulla il relativo abbonamento. Confronta la voce con la ricevuta. Non dare per scontato che una schermata di pagamento nell’app confermi un versamento a un altro fornitore, o che eliminare il lettore chiarisca un accordo concluso altrove.
Chiedi al gruppo responsabile di quell’acquisto
Rivolgi allo sviluppatore le domande sulle funzioni o sugli acquisti del lettore. Chiedi al fornitore del servizio cosa comprende il suo ordine e come individuare l’account corrispondente. Indica prodotto, data e schermata che richiede il pagamento. Condividi un riferimento dell’ordine solo nel canale privato appropriato. Nascondi password e collegamenti privati alle playlist nelle schermate e attendi chiarimenti prima di pagare nuovamente per lo stesso scopo.